(+90) 212 671 23 31
info@bolokur.com

Ürün İadesi

Şirketimiz tüketici haklarına saygı duymakta ve satış sonrası müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili her türlü problem titizlikle ele alınacak ve en kısa sürede çözüme kavuşturulacaktır. Aldığınız ürünün iadesinin veya değişiminin gerçekleştirlebilmesi için; 1- İade edilecek veya değiştirilecek olan ürünün tarafımıza eksiksiz olarak gönderilmesi, 2- İade edilecek olan ürüne ait faturanın veya ürün faturası bir vergi mükellefine kesilmişse, iade faturasının kesilmesi ve tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. 3- Ürün değişimi talep ediliyorsa, ürünün tarafımıza ulaştırılması yeterlidir, faturanın gönderilmesine gerek yoktur. Bu şartların yerine getirilmemesi durumunda ürünün iade işlemleri gerçekleştirilemeyecektir. İade edilecek ürünler için dikkat edilmesi gereken hususular: a- Kullanılmış veya kullanım nedeniyle hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. b- İade edilecek ürünün, teslim alındıktan sonraki 7 gün zarfında teslim alındığı şekilde, eksiksiz ve hasarsız olarak tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir. Diğer iade koşulları: a- İade etmek istediğiniz ürün/ ürünler ayıplı ise, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. b- İade şartlarına uygun olarak tarafımıza ulaştırılan ürün tutarlarının iade işlemleri ürünün tarafımıza ulaştığı gün başlatılacaktır. İadenin hesabınıza/kredi kartınıza yansıma süresi bankanızın çalışma şartlarına bağlıdır. Kredi kartına yapılan iadeler 1-3 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

Sizin için ne yapabiliriz?

Bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınız için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
  • Hızlı Teslimat

    Bolokur Teknik Yayıncılık A.Ş. siparişinizi hızlı teslim eder.
  • 7/24 Destek

    Bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Tüm sorularınız için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
  • En İyi Hizmet

    Teknik yayıncılıkta yeni bir soluk.